淘宝购买网课能退款吗

淘宝购买网课一般能退款。根据《消费者权益保护法》，消费者享有退货退款权利。若网课存在质量问题或未履行承诺，可要求退款。不及时处理可能导致权益受损，错过退款时机。
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网课退款问题，法律上可通过协商、投诉、调解、仲裁、诉讼等方式处理。建议先与商家协商，无果后向平台或消协投诉，仍无法解决可考虑调解或仲裁，最后选择诉讼。
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网课可退款。具体操作：1. 与商家协商，说明退款原因；2. 若协商无果，向淘宝平台投诉，并提供相关证据；3. 平台处理不当，可申请消费者协会调解；4. 调解不成，根据仲裁协议申请仲裁；5. 仲裁无果，向法院提起诉讼，维护自身权益。