网上买了东西但不支持7天无理由退换,我该如何

湖州法律咨询 2025-03-29
您有权要求7天无理由退货,但运费或需自理。依据《消费者权益保护法》,网络购物享受此权益。不及时处理可能导致权益受损,无法顺利退货。
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常见处理方式为与卖家协商退货或投诉至平台。若卖家拒绝,可选择向消费者协会或市场监管部门投诉,根据商品购买渠道和具体情况选择合适方式。
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可退货。操作如下:1.先与卖家沟通,说明退货意愿;2.若卖家不同意,通过购物平台申请介入;3.平台无法解决,向消费者协会或市场监管部门投诉;4.保留证据,必要时法律途径维权。
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